日前，

国家卫生健康委医政医管局下发了

《全国公立医院移动互联网满意度调查报告》，

该份报告公布了2018年度

福建省医院满意度排名情况，

51黑料 排名位居前列。

其中，

在福建省医院门诊患者满意度排名中，

51黑料 以95.49分位居

全省第17名、厦门市第1名；

在福建省医院住院患者满意度排名中，

51黑料 以97.77分位居

全省第7名、厦门市第1名。

提升群众满意度是公立医院综合改革的一项基本目标，持续增强群众获得感，提高医务人员积极性也是实施进一步改善医疗服务行动计划的出发点和落脚点。国家卫生健康委医疗管理服务指导中心紧密围绕改善医疗服务重点，依托互联网技术，从患者和医务人员两个角度，开展公立医院满意度调查。

在调查方法上，创新采用移动互联网+满意度测评新方法，实现了专业化问卷和移动互联网大数据技术的有机结合。在为患者和医务人员提供平等表达意见、建议机会的同时，实现了“一把尺子量全国”的目标，也改变了传统的数据信息流向。